Pourquoi les visionneuses de produits à 360 degrés deviendront bientôt la norme du commerce électronique

 

Si une image vaut mille mots, alors une image de produit à 360 degrés n'a pas de prix. Les médias sont en train de vivre ne changement radical. Alors qu'autrefois les informations et la publicité nous étaient communiqués par le biais de la télévision et de la radio, nous y accédons aujourd'hui via les smartphones.  Toutes les informations que nous espérons obtenir arrivent directement dans le creux de notre main. 

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Aujourd'hui, l'image du produit est l'actif numérique dominant des ventes en ligne. Au cours des dernières années, les images à 360 degrés destinées au e-commerce sont devenues une alternative populaire aux images de produits standard et ce pour une bonne raison.

Le fait est que les consommateurs ne font plus leurs achats dans les magasins, ils recherchent la commodité des achats en ligne depuis le confort de leur salon. C'était déjà le cas avant la pandémie de COVID-19, et cela n'a fait qu'accentuer le phénomène. Les entreprises qui ne peuvent pas suivre le rythme verront leurs résultats financiers baisser considérablement. À l'ère du commerce numérique, le moment est venu d'adopter une visionneuse de produits à 360 degrés.

Jetons-y un coup d'œil et voyons si cela convient ou non à votre entreprise. Nous passerons également en revue trois des marques les plus connues qui ont adopté une visionneuse de produits à 360 degrés et ont réussi à développer leur part de e-commerce.

 

Qu'est-ce qu'une visionneuse de produits à 360 degrés ?

Une visionneuse de produits à 360 degrés est une vue numérique d'un produit qui permet de l'observer de tous les côtés et sous tous les angles. Il peut s'agir d'une image interactive, d'un GIF ou même d'une vidéo. Il est possible d'utiliser une application logicielle qui s'exécute sur le navigateur de votre ordinateur et implique les clients par le biais une expérience interactive.

 

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Si vous utilisez une visionneuse de produits à 360 degrés sur votre site Web, vous disposerez d'un code HTML qui charge le logiciel de vue à 360 degrés. La visionneuse charge ensuite les cadres d'image de produit individuels et à la fois l'image et la visionneuse en direct sur votre navigateur Web. Les paramètres des fonctionnalités intégrées contrôlent la manière dont l'image à 360 degrés s'affiche et la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre produit.

Les acheteurs potentiels souhaitent que leur achat personnalisé soit aussi simple que possible. Une visionneuse de produits à 360 degrés rend cela possible. Vous pouvez créer une expérience client personnalisée et augmenter les conversions en affichant des configurations illimitées à l'aide d'images rotatives à 360 degrés. Tout cela permet d'offrir une expérience que les acheteurs en ligne préfèrent, ce qui les rend plus susceptibles d'effectuer un achat.

 

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Pourquoi utiliser une visionneuse de produits à 360 degrés ?

Il existe d'innombrables avantages à utiliser une visionneuse de produits à 360 degrés. En voici quelques-uns.

 

Passer du commerce physique au commerce en ligne

Dans le monde physique, les consommateurs voient, touchent et manipulent les produits avant d'effectuer un achat. En ligne, cela n'est pas possible. Aujourd'hui, les clients souhaitent voir autant de photos d'un produit que possible avant d'effectuer un achat. Alors que le e-commerce subit un changement majeur en raison de la pandémie de COVID-19, le besoin de fournir des images et des expériences de produits de meilleure qualité devient encore plus urgent.

C'est pourquoi la vidéo à 360 degrés destinée au e-commerce est devenue la dernière tendance en matière d'expérience d'achat en ligne. Selon une étude réalisée par Adobe, 91 % des consommateurs en ligne moyens et importants estiment qu'une visionneuse de produits à 360 degrés est un must.

 

Amélioration de la satisfaction client

Une visionneuse de produit à 360 degrés améliore l'expérience d'achat globale en donnant aux visiteurs en ligne une chance d'interagir avec le produit simplement en utilisant leur curseur. Le produit peut être vu sous tous les angles en un seul clic ou en le faisant glisser.

Cela donne aux clients potentiels un sentiment de contrôle. Plutôt que de voir quand le fournisseur choisit, ils ont le pouvoir de choisir eux-mêmes, ce qui augmente la satisfaction globale du client.

 

Moins de retours de produits

Une visionneuse de produits à 360 degrés peut réduire considérablement les retours de produits pour les entreprises en ligne. Comme le sait toute entreprise en ligne, les retours de produits ont tendance à être coûteux et à compliquer la vie à la fois au client et au fournisseur. Lorsque le client utilise une visionneuse de produits à 360 degrés, il fait davantage confiance au produit qu'il achète.

En plus de nuire à votre entreprise, les retours de produits inutiles ont un impact négatif sur l'environnement. Les images à 360 degrés destinées au commerce électronique peuvent garantir l'exactitude de votre produit et réduire les retours de près de 50 %, vous faisant économiser du temps et de l'argent ainsi qu'à vos clients.

 

Taux de conversion plus élevés

Une étude récente menée par le magazine Retailer a révélé que lorsqu'une visionneuse de produits à 360 degrés était implémentée aux sites Web de e-commerce, les taux de conversion augmentaient de près de 13 % dans l'ensemble. Imaginez votre potentiel de revenus après une augmentation de 13 % de vos revenus en ligne.

Il est également prouvé qu'une meilleure expérience visuelle du produit peut conduire à 40 % de conversion supplémentaires. Quelle entreprise ne voudrait pas booster les ventes de sa boutique de e-commerce ?

 

 

Meilleure représentation du produit

Si vos produits sont multidimensionnels, les consommateurs préfèreraient probablement avoir un aperçu complet de tous les côtés et avoir une chance de découvrir ses fonctionnalités. C'est pour cela qu'une visionneuse de produits à 360 degrés en vaut bien l'investissement.

Par exemple, supposons que vous vendiez des meubles haut de gamme. Les consommateurs voudraient examiner de près le design et la fonctionnalité de tous les côtés, ce qui est rendu possible par les images à 360 degrés. Les acheteurs utiliseraient leur souris pour contrôler la rotation des produits et afficher les angles qui les intéressent. Ils pourraient également zoomer sur des zones spécifiques, pour confirmer encore davantage leur décision.

 

360 Product Viewer for Ecommerce - YouTube

 

Réduction du temps de mise sur le marché

Avec une visionneuse de produits à 360 degrés, vous pouvez également accéder plus rapidement au marché. La plupart des visionneuses se basent sur des modèles 3D plutôt que des photographies. Cela signifie que vous pouvez réellement présenter un produit avant même qu'il ne soit fabriqué. Nous savons tous que le temps, c'est de l'argent, et une visionneuse de produits à 360 degrés vous permettra de passer du concept de produit à la présentation sur le marché aussi rapidement et efficacement que possible.

 

Davantage d'interaction

Avec une visionneuse de produits à 360 degrés, vous pouvez interagir avec vos clients et les visiteurs de votre site Web et les rendre plus impatients que jamais. Grâce à la visionneuse, vos clients participent activement à l'expérience en personnalisant leurs produits, et ils découvrent également nouvelle façon d'acheter en ligne. Lorsque les clients se sentent impliqués dans l'expérience, ils sont plus susceptibles d'acheter, ce qui entraîne une augmentation globale des revenus.

 

3 excellents exemples de visionneuses de produits en ligne actuelles

Vous avez le choix entre un grand nombre de visionneuses de produits à 360 degrés. Cependant, la plupart sont livrées avec quelques personnalisations et fonctionnalités leur permettant de fonctionner sur un nombre d'appareils limités. D'autres disposent d'un ensemble complet de fonctionnalités et vous permettent de personnaliser l'expérience en fonction de l'apparence de vos sites Web. Ces visionneuses sont également suffisamment efficaces pour fonctionner sur tous les appareils et navigateurs.

Voici trois excellents exemples de marques qui utilisent des visionneuses de produits à 360 degrés dont leurs utilisateurs raffolent.

 

Apple

Apple est sans aucun doute le pionnier de la mise en œuvre de la visualisation à 360 degrés de leurs produits dans presque toutes leurs actions marketing. Plus particulièrement, leurs vidéos de lancement d'iPhone, qui présentent des téléphones presque entièrement rendus en 3D.

Par exemple, un aperçu à 360 degrés de leur iPhone SE vous montre le téléphone dans son intégralité et sous tous les angles. Elle permet même de le voir en pleine lumière. La vidéo offre au visiteur des gros plans extrêmes et utilise savamment l'éclairage pour mettre en valeur le design époustouflant du smartphone.

Apple est également maître de la vue aux rayons X, donnant aux utilisateurs un aperçu de l'intérieur de l'appareil pour découvrir les dernières technologies dont il est doté.

Why 360 Product Viewer - Apple iPhone 360 degree spin and preview

 

Logitech

Logitech utilise des visionneuses de produits à 360 degrés pour leurs lancements de produits depuis des années. Ils sont connus pour leurs vidéos de lancement de clavier, souris et casque. Ils présentent souvent une animation explosive présentant toute la technologie à l'intérieur de chaque touche du clavier. Ces vidéos sont extrêmement impressionnantes tout en apportant des informations au consommateur.

Elles ont une allure « high-tech » et fournissent un aperçu utile de tout ordinateur portable ou autre appareil. Par exemple, nous avons examiné les images à 360 degrés du Folio Touch pour iPad PRO. Nous avons pu observer chaque angle de l'appareil et son apparence lorsqu'il est ouvert, fermé et replié.

 

Logitech 360 product viewer of iPad Pro

 

Nike

Nike est le leader incontesté de la technologie de visualisation de produits à 360 degrés pour les chaussures. Ce géant du sportswear a adopté une stratégie 3D spécifique pour maximiser son avantage concurrentiel.

Ils produisent même des images 3D photoréalistes plutôt que des prototypes physiques, donnant aux consommateurs accès à plus de conceptions. Le client est pleinement informé grâce à une visualisation claire des chaussures sous tous les angles.

 

Nike 360 degree product visualization technology for footwear

 

 

Qui bénéficiera de la mise en œuvre des visionneuses de produits à 360 degrés ?

La plupart des entreprises présentes en ligne peuvent bénéficier de l'utilisation de visionneuses de produits à 360 degrés. Cette technologie est-elle faite pour vous ?

 

Détaillants de produits très complexes ou détaillés

Le premier type d'entreprises pouvant bénéficier de l'implémentation de visionneuses de produits à 360 degrés sont celles qui vendent des produits complexes ou détaillés. Par exemple les automobiles, les véhicules récréatifs et la robotique.

Compte tenu que ces produits sont relativement chers, leurs détaillants gagneraient à donner aux clients potentiels un aperçu en ligne plus détaillé. Il peut également s'agir de produits que les consommateurs préféreraient acheter en personne.

Threekit's 3d configurator for Bamford watch

Cependant, la toute nouvelle technologie de visualisation des produits à 360 degrés permet aux consommateurs d'être plus en confiance pour décider de leurs achats importants.

 

Détaillants vendant des produits exclusivement en ligne

Depuis l'apparition de la Covid-19, de nombreux détaillants se sont tournés vers la vente de produits uniquement en ligne, car les magasins physiques étaient fermés indéfiniment. Certains sont toujours fermés aujourd'hui.

En raison des risques persistants liés au virus, de nombreux consommateurs font la plupart de leurs achats sur les plateformes de e-commerce. Plusieurs détaillants utilisent ces plateformes pour vendre leurs produits exclusivement en ligne.

Il est important pour les consommateurs de pouvoir obtenir un aperçu détaillé des produits en ligne, car ils ne peuvent pas physiquement manipuler ou inspecter le produit. Cela a rendu la vente de produits en ligne intelligente sur le plan logistique et rentable.

 

Marques en plein essor

Les nouvelles marques qui continuent à gagner des parts de marché et qui souhaitent booster leurs revenus avec un investissement moindre verraient un avantage considérable à se tourner vers les visionneuses de produits à 360 degrés. Le plus grand avantage de cette technologie permettant de visualiser les produits en ligne est son caractère abordable. Une visionneuse de produits à 360 degrés facilite également le développement de marques pour attirer de nouveaux clients en leur fournissant un aperçu complet de leurs produits.

 

Marques utilisant déjà des modèles 3D

Si votre marque utilise déjà des modèles 3D sur votre site Web, nous avons une bonne nouvelle pour vous. Une visionneuse de produits 360 vous permet d'améliorer davantage vos modèles 3D pour inclure tous les angles et côtés.

Il permet également aux entreprises de créer des vidéos de visualisation de produits en 3D. Les consommateurs peuvent également personnaliser les modèles 3D sur votre site Web en choisissant différentes options telles que la couleur, la taille et les dimensions.

 

Utiliser Threekit pour votre visionneuse de produits à 360 degrés

Threekit est l'un des fournisseurs les plus professionnels de visualisations de produits en ligne immersives et utiles. Nous transformons les visuels des produits en la meilleure expérience client possible. Threekit fournit non seulement à votre entreprise une visionneuse de produits à 360 degrés, mais il améliore également toute l'expérience en offrant des capacités de personnalisation.

Notre configurateur 3D permet aux utilisateurs de créer, personnaliser et interagir avec votre produit en temps réel, directement sur votre site Web. Les images photoréalistes sont créées par un photographe virtuel pour gagner du temps et réaliser des économies par rapport à la photographie traditionnelle.

Ce qui nous distingue vraiment, c'est notre concept de RA, qui permet aux utilisateurs de placer les produits dans leur propre environnement pour s'assurer que tout leur convient « parfaitement ». Nos puissantes expériences client en ligne utilisent des images photoréalistes, une configuration 3D ou une réalité augmentée, le tout à partir d'un seul fichier de conception.

Rejoignez-nous chez Threekit et faites passer votre expérience client au niveau supérieur.

Prêt à commencer ? Planifiez une démo avec nous aujourd'hui et nos experts en visualisation de produits vous guideront à travers les prochaines étapes.