Offrir aux acheteurs la possibilité de personnaliser leurs achats en temps réel représentait auparavant un avantage supplémentaire. Le changement radical de la façon dont les gens achètent en 2020 (une demande accrue associée à une énorme baisse de la fréquentation physique des magasins) signifie que les clients ont maintenant besoin, et s'attendront de plus en plus à la possibilité de choisir et personnaliser leurs articles en ligne avant de valider leur commande. 

Les configurateurs de produits en ligne répondent à cette demande croissante. Les configurateurs donnent aux acheteurs la possibilité de voir les produits sous forme d'images photoréalistes de synthèse et d'effectuer des personnalisations en temps réel. Que vous soyez à la recherche d'une nouvelle paire de baskets ou d'une voiture autonome, les configurateurs vous donnent la possibilité d'ajuster la couleur, les matériaux, la finition, la taille et plus encore. 

La personnalisation de produits en ligne change la donne à la fois pour les consommateurs et les entreprises. The Motley Fool a observé que les produits configurés en ligne peuvent enregistrer 50 % de ventes supplémentaires par rapports aux produits achetés en magasin. Ajoutez à cela les frais généraux réduits du e-commerce et il est difficile d'ignorer l'analyse de rentabilisation des configurateurs de produits.  

Jetons donc un coup d'œil à 10 marques qui utilisent des configurateurs de produits 3D en ligne pour répondre à la nature changeante du commerce de détail. 

Planifier une démonstration du configurateur de produits en ligne de Threekit

1. Bespoke Cycling

Le nom de l'entreprise en dit long : il s'agit ici d'offrir aux passionnés de vélo la possibilité de fabriquer leur prochain vélo sur mesure en temps réel. Le processus est divisé en sept étapes très simples : choisissez simplement un composant et cliquez sur la flèche pour passer au suivant. Une fois que vous avez construit votre vélo idéal, vous avez la possibilité de voir un aperçu des composants individuels en détail. Un total cumulé du prix d'achat vous permet de garder un œil sur ce que vous dépensez. 

Au cours du processus de construction il existe deux façons d'entrer en contact avec Bespoke, mais vous devrez malheureusement remplir un formulaire plutôt que d'utiliser le chat en direct. Besoin d'un deuxième avis ? Vous pouvez partager votre vélo virtuel en un seul clic. 

Une fois que vous avez terminé la construction, vous recevrez une consultation gratuite d'une heure en magasin pour vérifier que tout est en ordre avant de finaliser l'achat. La consultation vous offre le meilleur des deux mondes : vous contrôlez la construction en ligne, mais vous bénéficiez également de conseils et d'ajustements en face à face. Le logiciel de configuration en ligne de Bespoke aurait pu bénéficier de la possibilité de faire pivoter l'image et de zoomer, ce qui l'aurait rendu encore meilleur. 

2. Konitz

Honnêtement, nous étions très heureux d'essayer le configurateur du fabricant de tasse allemand Konitz. La marque offre une belle touche artistique et l'utilisation du logiciel était amusante et créative. Il existe de très nombreuses personnalisations disponibles, y compris des impressions activées par la chaleur et des finitions métalliques. 

L'expérience du configurateur n'était pas la plus intuitive ; il était difficile de trouver l'option configurateur sur le site et la langue est parfois l'anglais, l'allemand.

Une fois que vous avez parcouru toutes les options, vous pouvez visualiser votre création, mais il s'agit uniquement d'une image statique et il n'y a pas de fonctions de zoom ou de rotation à 360 °. La prochaine étape du processus d'achat consiste à envoyer une demande et/ou à télécharger un PDF de votre chef-d'œuvre création. L'option de configuration ne traite que les commandes importantes, avec un minimum de 98 articles. C'est logique : si vous êtes un détaillant, vous souhaitez avoir la possibilité d'ajouter des personnalisations exactes de la marque, en particulier lorsque vous investissez dans des commandes importantes. 

3. Steelcase

Steelcase offre une gamme de produits et services d'architecture, de mobilier et de technologie. Vous travaillez à domicile et avez besoin d'une chaise conçue exactement selon vos besoins et vos préférences en matière de design ? La visionneuse de produits Steelcase, développée par Threekit, vous permet de tout personnaliser : le support lombaire, le rembourrage, la longueur des bras etc.

Le configurateur 3D en ligne permet de zoomer en gros plan sans distorsion de l'image et où d'obtenir une vue d'ensemble du produit pour observer la chaise dans toute sa splendeur. Sélectionnez votre modèle, ajoutez vos personnalisations, puis téléchargez votre chaise de bureau.

4. Tesla

Toute la philosophie de Tesla perturbe les industries et les méthodes traditionnelles de conception des produits. Les propriétaires de Tesla, comme les adeptes d'Apple avant eux, sont fiers de faire partie de l'innovation de pointe. Ce degré de fidélité à la marque combiné à la possibilité de personnaliser une Tesla réduit réellement l'écart entre le producteur et le client.  Les achats émotionnels et pratiques ne peuvent que profiter à Tesla et à ses résultats financiers.

Découvrez le Configurateur visuel de Tesla directement depuis la page d'accueil. Le processus de personnalisation en 5 étapes est très simple : choisissez votre modèle, la couleur, l'intérieur, si vous souhaitez prendre l'option de conduite autonome complète (cool !), puis le paiement. En quelques clics, vous possédez un morceau du futur.

Le dernier écran présente une image de votre voiture personnalisée avec son prix. Il est dommage de ne pas pouvoir zoomer ou faire pivoter l'image, ce qui aurait été génial, mais cela aurait peut-être encombré le processus et sa simplicité est impressionnante.  

5. Nike

Des marques lifestyle comme Nike comprennent vraiment comment les consommateurs sont passés de l'uniformité produite en masse à des comportements d'achat hautement personnalisés. Nike By You vous permet de sélectionner l'un de ses modèles de baskets emblématiques et de personnaliser chaque zone de la chaussure de la base aux œillets à l'aide de son configurateur interactif en ligne. 

Il existe une vaste gamme d'options de couleurs et vous pouvez voir le côté de la basket de dessus et d'en haut. Il n'y a pas de fonction de zoom ou de rotation pendant le processus de conception, mais une fois que vous avez apporté des modifications, les baskets sont présentées dans une série de six photos en gros plan sous tous les angles, y compris les semelles.

6. BOSTONtec

Les bureaux ergonomiques peuvent être aussi excitants qu'une nouvelle paire de Nikes, mais un configurateur de meubles en ligne est le moyen idéal pour présenter et personnaliser des produits avec des pièces mobiles. BOSTONtec a vraiment maîtrisé la configuration du produit. Une courte vidéo explique comment utiliser leur configurateur et le processus de création et de personnalisation est fluide, réactif et intuitif. 

Vous avez le choix entre une gamme d'éléments tels que la finition de la surface de travail, le réglage manuel ou électronique, les étagères, les lampes électriques et les tiroirs. 

Le logiciel de configuration de produit en ligne, développé par Threekit, vous permet d'effectuer un zoom avant extrêmement proche et un zoom arrière pour obtenir une vue d'ensemble. Faites glisser-déposer l'image photoréaliste du produit pour ajuster l'angle de vue. Vous pouvez le faire pivoter à 360 ° pour obtenir une bonne vue sous tous les angles. L'image est chargée à nouveau lorsque des modifications sont apportées, mais le processus est rapide et c'est assez extraordinaire de regarder le produit se « reconstruire » après chaque changement.

Discutez avec l'un de nos experts en configurateur de produits en ligne

7. Lilitab

Lititab produit le type de kiosques avec tablettes que vous voyez dans les magasins ou lors de conférences. Ils ont vraiment su tirer parti de leur logiciel de configuration fourni par Threekit : la qualité de l'image 3D du produit est si nette que les applications sur un iPad sont visibles lors de l'utilisation de la fonction zoom !

Vous pouvez également faire glisser-déposer le produit, le faire pivoter et passer en plein écran. Ce qui est vraiment génial, c'est qu'ils ont ajouté des fenêtres contextuelles de texte aux éléments importants du kiosque, vous donnant des informations supplémentaires telles que les instructions de configuration et les tailles de tablettes qu'il peut accueillir. 

Si vous souhaitez ajouter un panneau publicitaire ou une « façade de sol », il vous suffit de télécharger une image directement dans le configurateur. Un total cumulé assure la transparence des prix.

8. Bamford Watch Department

Cet horloger de luxe a utilisé le logiciel de visualisation de produits le plus moderne pour redonner vie à l'art oublié de la fabrication de montres sur mesure par des artisans en boutique. La complexité de leurs montres se reflète dans le grand nombre d'éléments personnalisables dans leur configurateur. Le bracelet de la montre, les cadrans, les aiguilles, le logo, les initiales personnalisées, la roue de date ; en somme, tout peut être ajusté selon vos préférences.

Propulsé par Threekit, le configurateur de Bamford est un système pointer-cliquer simple et intuitif, qui affiche instantanément les modifications apportées au grand visuel du produit. Pas de fonction de zoom avec Bamford mais l'image est suffisamment grande et nette pour que vous puissiez voir clairement à quoi ressembleront vos personnalisations sur le produit fini.

9. Choiss

Combien de fois avez-vous trouvé une veste bien coupée et parfaitement ajustée, en souhaitant qu'elle soit d'une couleur ou d'une nuance différente ? Et bien, Choiss vous donne la liberté d'effectuer exactement ces changements. Cela change la donne pour les détaillants de vêtements, car le niveau de personnalisation disponible réduira inéluctablement les retours.

Choisissez votre style de veste préféré, puis personnalisez le corps, les manches, les côtés, les côtes, le col, la fermeture éclair et la doublure. Son interface, développée par Threekit, est propre, nette et facile à utiliser et les prix sont mis à jour après chaque personnalisation. Le temps où nous fouillions dans les magasins pour trouver la bonne couleur ou le bon design à notre taille est révolu.

10. Oak Beams & Frames

Oak Beams & Frames est l'un des principaux fabricants et fournisseurs de cadres en chêne pour les consommateurs et le commerce. Leur configurateur de produits à la pointe de la technologie, fourni par Threekit, vous permet de concevoir votre propre kit de garage avec ossature en bois de chêne ou poutres en chêne. 

Vous pouvez personnaliser la longueur et la largeur du garage, le matériau de revêtement, le style du toit, le nombre de baies pour véhicules, les matériaux de la porte et l'emplacement pour entreposer le bois. 

Le configurateur est très intuitif, prenant en charge le zoom et la rotation à 360 ° et les mises à jour automatiques du produit lorsque vous effectuez des ajustements. Il est même possible de voir votre garage de l'intérieur, ce qui vous donne une réelle idée des dimensions spatiales.

Les images sont ultra-réalistes, détaillant même le grain de bois et les ombres projetées par le garage. Une voiture est positionnée dans une baie afin que vous ayez une idée assez précise de l'apparence du produit final. 

Si vous êtes satisfait du prix clairement affiché et des mises à jour au fur et à mesure que vous apportez des modifications, il est facile de soumettre votre commande. Oak Beams and Frames vous enverra ensuite des dessins complets et des listes de matériaux que vous pourrez transmettre à un ingénieur en structure pour approbation. 

Notre sélection démontre clairement à quel point les configurateurs de produits peuvent être puissants pour offrir aux clients, à la fois B2C et B2B, la possibilité de s'impliquer et de personnaliser leurs achats. 

Pour les vendeurs, c'est une équation simple : ceux qui créent des expériences d'achat fluides, personnalisées et personnalisables gagneront une plus grande part du marché de détail dont ils font partie. Vous obtiendrez également d'autres avantages commerciaux : 

Réduisez les retours 

Les clients qui sont plus impliqués dans la personnalisation de leurs produits sont moins susceptibles de demander un retour. Selon Forbes, les marques utilisant des configurateurs ont réduit leurs taux de retour en ligne de 80 %. Lorsqu'un client est impliqué dans le processus de fabrication (qu'il s'agisse de vestes ou de garages) l'écart entre les attentes et la déception est considérablement réduit. De plus, la personnalisation d'un produit augmente le lien émotionnel positif avec ce produit et la marque au sens large.

Augmentez vos marges

L'utilisation de configurateurs de produits 3D augmente vos marges. En termes simples, vous pouvez facturer plus. Comme nous en avons discuté précédemment, The Motley Fool a rapporté que les produits conçus sur mesure se vendent à un prix exorbitant 30 à 50 % supérieur par rapport à ce que les clients sont prêts à payer en magasin. L'investissement émotionnel consistant à concevoir un produit uniquement pour vous-même signifie que les clients sont plus enclins à payer des prix élevés. 

Raccourcir le cycle de vente

Les entreprises B2B bénéficient tout particulièrement d'un cycle de vente réduit : supprimez les nombreuses communications entre les clients et les équipes de vente, et entre les équipes de vente, l'ingénierie et l'exécution afin de réduire les coûts. Les clients ne sont pas en attente de rappels, de vérifications de stock ou de devis. Tout leur est présenté en temps réel, raccourcissant le parcours d'achat et réduisant le risque de les voir chercher ailleurs un service plus rapide. N'oubliez pas qu'un cycle de vente plus court signifie une réduction des coûts d'acquisition des clients. 

Réduisez votre inventaire

L'utilisation d'un logiciel de configuration aide les entreprises à réduire leurs volumes de stock. La création de produits à la demande réduit le besoin de maintenir grandes quantités de stock, ainsi que les coûts de logistique, de stockage et de traitement associés. 

La réponse naturelle à la demande croissante des consommateurs en matière de personnalisation a poussé certaines entreprises à élargir leur gamme de produits afin de répondre aux demandes de leurs clients. Ceci, bien entendu, a de sérieuses répercussions financières. 

Cependant, l'utilisation d'un configurateur 3D donne à une entreprise la flexibilité de répondre directement aux demandes de produits spécifiées par ses clients, réduisant ainsi la production et les stocks d'invendus. L'utilisation d'un configurateur vous aide à définir les modèles dans le processus de personnalisation et la relation entre les éléments individuels. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin d'essayer de deviner la demande et les préférences des consommateurs en achetant en gros à l'avance.

Ce ne sont là que quelques-uns des avantages, tant pour les entreprises que pour leurs clients, de l'utilisation de configurateurs de produits 3D. 

Si vous souhaitez ajouter des produits personnalisés à votre boutique, faites-le nous savoir. Nous adorons créer des configurateurs de produits 3D en ligne qui interagissent avec les clients et augmentent les ventes.